Política de privacidad
Explicamos qué datos tuyos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y qué puedes exigirnos en cualquier momento.
Documento en preparación. Todavía no refleja las condiciones definitivas del servicio y no debe considerarse vinculante.
Identificación del titular
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información, se hacen constar los siguientes datos:
- Razón social
- Estalvio Energía y Comunicaciones, S.L.
- CIF
- Pendiente de completar
- Domicilio social
- Pendiente de completar
- Correo electrónico
- Pendiente de completar
- Teléfono
- Pendiente de completar
- Registro de comercializadoras (CNMC)
- Pendiente de completar
Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento es el titular identificado más arriba. Puedes dirigirte a él por correo electrónico para cualquier asunto relacionado con tus datos.
Qué datos recogemos
Del formulario de contacto: tu nombre y tu teléfono, y el momento en que lo envías.
Si decides avanzar con el estudio, además: los datos de tu factura actual (titular, dirección de suministro, CUPS, consumo y compañía) y, en caso de contratar, los que exige la normativa sectorial, como DNI e IBAN.
No pedimos ni queremos datos de categorías especiales (salud, ideología, religión, afiliación sindical). No los incluyas en los campos de texto libre.
Para qué los usamos y con qué legitimación
Para contactarte y estudiar tu caso, con base en el consentimiento que nos das al enviar el formulario.
Para gestionar y ejecutar tu contrato, si llegas a contratar, con base en la relación contractual.
Para cumplir obligaciones legales de facturación, fiscalidad y sector energético, con base en esas obligaciones.
Cuánto tiempo los conservamos
Si nos dejas tus datos y no llegamos a contratar, los conservamos un año desde el último contacto y después los eliminamos.
Si contratas, los conservamos mientras dure el contrato y, después, durante los plazos de prescripción legal que nos obligan a guardarlos.
A quién se los comunicamos
A las distribuidoras y operadores necesarios para dar de alta y mantener tu suministro, porque sin esa comunicación el servicio no puede prestarse.
A los proveedores tecnológicos que nos prestan servicio (alojamiento, comunicaciones, gestión de clientes), siempre con contrato de encargado de tratamiento y actuando bajo nuestras instrucciones.
A las administraciones públicas cuando una norma lo exija. No vendemos ni cedemos tus datos con fines publicitarios de terceros.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación o su supresión, limitar u oponerte al tratamiento, y solicitar su portabilidad. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte a lo tratado antes.
Basta con que nos escribas al correo indicado. Respondemos en el plazo máximo de un mes. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).