Política de privacitat
Expliquem quines dades teves tractem, per a què, durant quant temps i què ens pots exigir en qualsevol moment.
Document en preparació. Encara no reflecteix les condicions definitives del servei i no s'ha de considerar vinculant.
Identificació del titular
En compliment de l'article 10 de la Llei 34/2002 de serveis de la societat de la informació, es fan constar les dades següents:
- Raó social
- Estalvio Energía y Comunicaciones, S.L.
- CIF
- Pendent de completar
- Domicili social
- Pendent de completar
- Correu electrònic
- Pendent de completar
- Telèfon
- Pendent de completar
- Registre de comercialitzadores (CNMC)
- Pendent de completar
Qui tracta les teves dades
El responsable del tractament és el titular identificat més amunt. Pots adreçar-t'hi per correu electrònic per a qualsevol assumpte relacionat amb les teves dades.
Quines dades recollim
Del formulari de contacte: el teu nom i el teu telèfon, i el moment en què l'envies.
Si decideixes avançar amb l'estudi, a més: les dades de la teva factura actual (titular, adreça de subministrament, CUPS, consum i companyia) i, en cas de contractar, les que exigeix la normativa sectorial, com el DNI i l'IBAN.
No demanem ni volem dades de categories especials (salut, ideologia, religió, afiliació sindical). No les incloguis als camps de text lliure.
Per a què les fem servir i amb quina legitimació
Per contactar-te i estudiar el teu cas, amb base en el consentiment que ens dones en enviar el formulari.
Per gestionar i executar el teu contracte, si arribes a contractar, amb base en la relació contractual.
Per complir obligacions legals de facturació, fiscalitat i sector energètic, amb base en aquestes obligacions.
Quant temps les conservem
Si ens deixes les teves dades i no arribem a contractar, les conservem un any des de l'últim contacte i després les eliminem.
Si contractes, les conservem mentre duri el contracte i, després, durant els terminis de prescripció legal que ens obliguen a guardar-les.
A qui les comuniquem
A les distribuïdores i operadors necessaris per donar d'alta i mantenir el teu subministrament, perquè sense aquesta comunicació el servei no es pot prestar.
Als proveïdors tecnològics que ens presten servei (allotjament, comunicacions, gestió de clients), sempre amb contracte d'encarregat de tractament i actuant sota les nostres instruccions.
A les administracions públiques quan una norma ho exigeixi. No venem ni cedim les teves dades amb finalitats publicitàries de tercers.
Els teus drets
Pots demanar-nos accés a les teves dades, la seva rectificació o la seva supressió, limitar o oposar-te al tractament, i sol·licitar-ne la portabilitat. També pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti el que s'ha tractat abans.
N'hi ha prou que ens escriguis al correu indicat. Responem en el termini màxim d'un mes. Si creus que no ho hem fet bé, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).